Unser Bestellvorgang per Kreditkarte oder PayPal wird von unserem Online-Wiederverkäufer & "Merchant of Record", Paddle.com, abgewickelt, der auch bestellbezogene Anfragen und Rücksendungen bearbeitet.
Upgrade auf Business
- Öffnen Sie heylogin.app und klicken Sie unter Ihrer Organisation auf Management und dann finden Sie unter Plan den Button Plan upgraden.
- Wählen Sie zwischen einem Jahres- oder Monatsplan und klicken Sie auf Auf Business upgraden.
- Geben Sie Ihre Daten ein und klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein und klicken Sie auf Jetzt abonnieren.
- Fertig!
Laden Sie Ihre Rechnungen herunter
Unser Online-Wiederverkäufer Paddle sendet Ihnen automatisch eine Rechnung per E-Mail für jede Zahlung. Sie können auf einen Link in dieser E-Mail klicken, um Ihre Rechnung herunterzuladen.
Sie können Ihre Rechnungen jedoch auch in Ihrem heylogin-Konto herunterladen:
- Klicken Sie unter Management Ihrer Organisation auf den Tab Plan. Unter Rechnungen können Sie jede Rechnung herunterladen, indem Sie auf die entsprechende Download-Schaltfläche klicken.
Abonnement kündigen
Um Ihr Abonnement zu kündigen,
- Klicken Sie unter demselben Plan-Tab in der Management-Oberfläche Ihrer Organisation auf Manage plan →.
- Klicken Sie abschließend auf Abonnement kündigen.
- Fertig!
Hinzufügen Ihrer Rechnungsadresse und USt-ID
Während des Upgrade-Prozesses haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rechnungsadresse und USt-ID hinzuzufügen. Unser Online-Wiederverkäufer Paddle verwaltet die Umsatzsteuer (VAT) und andere Verkaufssteuern. Wenn Sie dazu berechtigt sind, wird auf Ihr Abonnement keine USt erhoben.
Wenn Sie Ihre Firmendaten während des Abonnementsprozesses nicht hinzugefügt haben, können Sie einfach
- Öffnen Sie die Rechnung, die Paddle Ihnen geschickt hat, und klicken Sie auf den Link Add address & VAT Number.
- Geben Sie Ihre Adresse und USt-ID ein und klicken Sie auf Speichern.
Weitere Informationen zu Paddle und den Umsatzsteuern oder VAT finden Sie hier.
Ändern der E-Mail-Adresse für Rechnungen
Unser System hat zwei E-Mail-Adressen, die nicht unbedingt identisch sein müssen. Die erste E-Mail-Adresse gilt für Ihren heylogin-Account. Das ist die E-Mail-Adresse, die Sie zum Einloggen in Ihr heylogin-Konto verwenden.
Die andere E-Mail-Adresse gilt für Ihr Paddle-Konto. Paddle ist unser Online-Wiederverkäufer und sendet die Rechnungs-E-Mails an die E-Mail-Adresse in Ihrem Paddle-Konto.
Möchten Sie Ihre Paddle-E-Mail-Adresse ändern, um Ihre Rechnungen an eine andere Adresse zu senden? Kontaktieren Sie uns und geben Sie uns Ihre aktuelle Paddle-E-Mail-Adresse und die neue E-Mail-Adresse an, an die Sie in Zukunft Rechnungen erhalten möchten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die für den Kauf über Paddle geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.